Hoja de Reclamación Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y el D.S. N° 011-2011-PCM

RUC: 20357963053

Asapbackgroundchecks E.I.R.L.

Domicilio Legal: Calle Dean Valdivia 769, Edificio Capital San Isidro, Piso 13, Of. 1306, San Borja, Lima, Perú.

* Queja: Disconformidad que no se encuentra relacionada directamente a los productos o servicios; o malestar respecto a la atención al público.

* Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios ofrecidos por la empresa.

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres y Apellidos *

Tipo y N° de Documento *

Teléfono de Contacto *

Correo Electrónico *

Domicilio en Perú *

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

Monto Reclamado (S/. Soles)

Descripción del Producto o Servicio *

3. Detalle de la Reclamación

Tipo de Reclamación *

Reclamo (Disconformidad con el servicio o producto) Queja (Malestar en la atención o trato)

Detalle de los Hechos *

Pedido Concreto del Consumidor *

La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor dará respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables, conforme al D.S. N° 011-2011-PCM.

Libro de Reclamaciones Virtual

Hoja de Reclamación Virtual

Reclamación Registrada Exitosamente